隱私政策

EVW 隱私政策
最近更新日期：2026年2月1日

本隱私政策描述了當您訪問或使用我們的網站，下單，訂閱行銷活動，或以其他方式與我們的服務（統稱為“服務”）互動時，EVW Edyta Kaiser（“EVW”，“我們”，“我們的”）如何收集，使用，披露和以其他方式處理個人信息。

我們銷售到全球各地。在適用歐盟/歐洲經濟區/英國 GDPR 的地區，我們提供下述披露和權利。

1) 誰是數據控制者（公司詳情）
數據控制者：
EVW Edyta Kaiser
Mickiewicza 29 / 213, 40-085 Katowice, Poland
VAT (NIP): PL6262638474
Email: info@e-v-w.com

2) 平台（SHOPIFY）
我們的商店托管在 Shopify 上。Shopify 提供的電子商務平台允許我們銷售產品和處理訂單。當您使用服務時，您的資訊將會由 EVW 和 Shopify 處理，以提供和保護服務。

3) 我們收集的個人信息
根據您與服務的互動方式，我們可能會收集或接收以下類別的個人資訊：

A. 聯繫詳情
姓名，帳單地址，送貨地址，電子郵件地址，電話號碼。

B. 訂單和交易資訊
查看/加入購物車/購買的項目，訂單歷史，退貨/換貨/取消，訂單價值，運送狀態。

C. 與支付相關的資訊（Shopify Payments）
完成交易所需的支付詳情（例如，付款方式，授權/確認，交易識別碼）。我們通常不儲存完整的支付卡詳情；付款處理是通過 Shopify Payments 及其支付合作夥伴進行的。

D. 帳戶資訊（如果您創建一個帳戶）
登錄憑據和偏好/設置（密碼由平台以受保護/哈希形式存儲）。

E. 通訊
您在電子郵件、表單、客戶支持請求或其他通訊中提供的資訊。

F. 設備和使用資訊
IP 地址，設備識別碼，瀏覽器類型，操作系統，大致位置（從 IP 派生），查看的頁面，與服務的互動以及類似的使用數據。

G. 行銷偏好
訂閱狀態，同意記錄（適用時），有關行銷表現的資訊（例如，廣告是否導致購買），以您的 cookie/行銷選擇為準。

4) 個人信息來源
我們收集個人信息：
- 直接從您那裡獲取（例如，結賬，帳戶創建，聯繫，新聞簡報註冊）；
- 自動收集（例如，cookie 和類似技術，以您的選擇為準）；
- 從服務提供商（例如，Shopify、支付處理商、承運人、廣告提供商）獲取，以提供服務所需的程度；
- 在您指示合作夥伴/第三方與我們分享信息或法律允許的情況下獲取。

5) 我們使用個人信息的方式（目的）
我們使用個人信息來：

A. 提供和運行服務
處理訂單，管理帳戶，進行付款，交付產品，處理退貨/換貨，提供客戶支持。

B. 與您溝通
發送訂單確認、送貨更新、服務信息，並回應請求。

C. 安全和欺詐預防
檢測、預防和調查可疑或欺詐活動，保護服務、客戶和我們的業務。

D. 法律合規
遵守適用法律（包括會計/稅務義務）並回應合法要求。

E. 行銷和廣告（如適用）
發送新聞簡報和促銷通訊（Shopify Email/新聞簡報），並運行 Google 廣告活動（包括轉換測量和啟用時的再行銷），以您的選擇和適用法律為準。

6) 法律依據（EEA/UK GDPR）
如果您在歐盟/歐洲經濟區或英國，我們根據以下法律依據處理個人信息：

- 合同（第 6(1)(b) 條）：履行訂單並提供您請求的服務。
- 法律義務（第 6(1)(c) 條）：滿足會計/稅務和其他法律要求。
- 合法利息（第 6(1)(f) 條）：運行和保護我們的業務，預防欺詐，改進服務，提供客戶支持（與您的權利平衡）。
- 同意（第 6(1)(a) 條）：對於新聞簡報營銷和非必需的 cookie/廣告技術在需要時適用（您可以隨時撤回同意）。

7) 個人信息的披露（我們與誰分享）
我們僅在必要的情況下分享個人信息，包括：

A. Shopify（商店托管和核心功能）
Shopify 處理數據以托管商店，提供結賬、安全和相關功能。

B. 支付（Shopify Payments）
Shopify Payments 和相關支付合作夥伴/銀行處理支付交易和欺詐預防。

C. 運送和履行承運人
我們分享送貨詳情以便交付您的訂單給：DHL，DHL Express，FedEx，DPD，GLS（以及交付到您目的地所需的郵政/運送合作夥伴）。

D. 行銷和廣告合作夥伴（如啟用）
Google 廣告服務用於運行和評估廣告，以您的 cookie/同意選擇和適用法律為準。

E. 專業顧問和當局
會計師，審計師，法律顧問，和法律要求時的當局或為保護權利和安全。

我們不以“為金錢出售客戶名單”的普通意義來出售個人信息。某些法律廣泛定義“出售”或“共享”（例如，針對性廣告）。在這些法律適用的情況下，您可能擁有下述的選擇退出權利。

8) 國際轉移（全球銷售）
由於我們銷售到全球並使用可能在國際範圍內運營的服務提供商，您的個人資訊可能會被轉移到、儲存在、或在您居住國之外的國家處理，包括在歐盟/歐洲經濟區/英國之外。

如果我們將個人資訊從歐盟/歐洲經濟區/英國轉移到未被認可為提供足夠保護水平的國家，我們依賴經認可的轉移保障措施，如歐盟委員會的標準合同條款（SCCs）或者等效的保障措施。

9) 資料保存
我們僅在本政策中描述的目的所需的時間內保留個人信息，具體包括：
- 訂單/交易和會計記錄：根據適用的稅務/會計法律要求的期限和處理索賠。
- 帳戶數據：只要您的帳戶仍然活躍和之後因法律或運營原因所需的時間。
- 客戶支持通訊：只需用於解決問題和潛在索賠的時間。
- 行銷數據：直到您取消訂閱或撤回同意（需要保留抑制名單以便尊重您的偏好）。
- Cookie/同意記錄：按法律規定的需求記錄偏好和遵循法律。

10) 您的權利和選擇

A. 歐盟/歐洲經濟區/英國 GDPR 權利（適用時）
您可能擁有以下權利：
- 存取您的個人信息；
- 更正不準確的信息；
- 刪除您的個人信息；
- 限制處理；
- 反對處理（尤其基於合法利息）；
- 數據可攜性（在某些情況下）；
- 撤回同意（在處理基於同意時），撤回前的合法性不受影響。

行使這些權利，請聯繫： info@e-v-w.com
在回應之前我們可能需要驗證您的身份。

B. 行銷選擇
- 新聞簡報：您可以隨時通過我們電子郵件中的鏈接或聯繫我們取消訂閱。
- Cookie/廣告：通過我們的 cookie 通知/設置和您瀏覽器設置管理偏好。

C. 其他地區
根據您的所在地，您可能擁有額外的權利（例如，針對性廣告的“分享”選擇退出）。我們將遵循您所在司法轄區的適用法律要求。

11) Cookie 和類似技術
我們使用 cookie 和類似技術來：
- 確保服務運行（嚴格必要的 cookie）；
- 記住偏好；
- 衡量績效和改進服務；
- 支持並衡量廣告轉換（Google），在啟用和允許的情況下。

非必需 cookie（分析/行銷/廣告）可能需要您的同意，具體取決於您的位置。您可以通過我們的 cookie 通知（Shopify 客戶隱私設置）和您的瀏覽器管理 cookie 偏好。阻止 cookie 可能會影響網站功能。

12) 安全
我們使用合理的行政、技術和物理保障措施來保護個人信息。傳輸或存儲的方法無法100％安全；我們不能保證絕對的安全。

13) 兒童
服務不打算用於其司法管轄區未成年兒童。我們不會故意收集來自兒童的個人信息。如果您認為兒童提供了個人信息，請聯繫我們請求刪除。

14) 投訴
如果您對我們的隱私做法有疑慮，請聯繫我們：info@e-v-w.com。

如果您在歐盟/歐洲經濟區，您有權向當地數據保護機構投訴。在波蘭，監管機構是個人數據保護辦公室（UODO）的主席。

15) 對本政策的變更
我們可能會更新本隱私政策以反映我們的做法、技術或法律要求的變更。我們會發布更新版本並修訂以上的“最近更新”日期。

16) 聯繫
EVW Edyta Kaiser
Mickiewicza 29 / 213, 40-085 Katowice, Poland
VAT (NIP): PL6262638474
Email: info@e-v-w.com

可選連結（如您想包括）：
- Shopify 隱私資訊：https://privacy.shopify.com/en
- Shopify 消費者隱私政策：https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers